Entrega e Devolução

POLÍTICA DE ENVIO

Como meu pedido é enviado?

Seu pedido é enviado por Correios Suíços , assim que processarmos seu pedido, você receberá em um e-mail com o número de rastreamento.

Quanto custa a entrega?

Para todos os pedidos acima de CHF 39,90 para a Suíça, o frete é grátis. Para pedidos abaixo de CHF 6,00, o frete será cobrado.

Para entregas dentro da Europa, a entrega gratuita é oferecida a partir de 47,90.-, pedidos com valor inferior a 6,00.- terão custos de envio cobrados, impostos adicionais podem ser cobrados pelo país de destino, que continuam sendo de responsabilidade do cliente.

Para pedidos enviados para o resto do mundo, o preço será indicado no seu carrinho antes da validação do mesmo.

Quais são as opções de entrega?

Para pedidos abaixo de 39,90.-

  • Economia PostPac: 6,00.-
  • Economia PostPac (Com assinatura): 8,50.-
  • Prioridade PostPac: 9.00.-
  • Prioridade PostPac (Com assinatura): 10,50.-

Para pedidos acima de 39,90.-

  • Economia PostPac: GRÁTIS
  • Economia PostPac (Com assinatura): 8,50.-
  • Prioridade PostPac: 9.00.-
  • Prioridade PostPac (Com assinatura): 10,50.-

Quanto tempo demora para receber meu pedido?

Prazo para a Suíça

  • Pedidos confirmados antes das 16h serão enviados no mesmo dia (de segunda a sexta-feira).
  • Pedidos feitos aos sábados, domingos, feriados (NE), bem como nos dias 24 e 31 de dezembro serão enviados no próximo dia útil.
  • Os prazos de entrega são: 2 a 3 dias úteis para PostPac Economy e 1 a 2 dias úteis para PostPac Priority

Prazo para o exterior

  • Os prazos de entrega para o exterior serão enviados individualmente por e-mail , o tempo médio é de 5 a 7 dias úteis.

Os prazos de entrega mencionados acima são indicativos e não vinculativos. A Natéa declina qualquer responsabilidade em caso de atraso na entrega após a encomenda estar em posse da transportadora.