Entrega e Devolução
POLÍTICA DE ENVIO
Como será enviado o meu pedido?
O seu pedido foi enviado por Correios Suíços ou DHL , assim que processarmos o seu pedido, recebê-lo-á em um e-mail com o número de seguimento.
Qual o custo da entrega?
Oferecemos envio gratuito para todos os pedidos acima de 39,90 CHF com destino à Suíça. Para encomendas abaixo deste valor, será cobrada uma taxa de envio de 6,00 CHF.
Para entregas na Europa, os portes são gratuitos para compras superiores a 47,90. -, encomendas de valor inferior terão uma taxa de envio de 6,00. -, podendo ser cobrados impostos adicionais pelo país de destino, sendo estes da responsabilidade do cliente.
Para encomendas enviadas para o resto do mundo, o preço será apresentado no seu carrinho de compras antes de o validar.
Quais são as opções de entrega?
Para encomendas inferiores a 39,90.-
- Economia PostPac: 6,00.-
- Economia PostPac (Com assinatura): 8,50.-
- Prioridade PostPac: 9,00.-
- Prioridade PostPac (Com assinatura): 10,50.-
Para encomendas superiores a 39,90.-
- Economia PostPac: GRÁTIS
- Economia PostPac (Com assinatura): 8,50.-
- Prioridade PostPac: 9,00.-
- Prioridade PostPac (Com assinatura): 10,50.-
Quais os prazos de entrega do meu pedido?
Prazo de entrega para a Suíça
- Encomendas confirmadas antes das 16h serão enviadas no mesmo dia (de segunda a sexta-feira).
- As encomendas efetuadas aos sábados, domingos, feriados (NE), bem como nos dias 24 e 31 de dezembro, serão expedidas no dia útil seguinte.
- Os prazos de entrega são: 2 a 3 dias úteis para o serviço PostPac Economy e 1 a 2 dias úteis para o serviço PostPac Priority.
Prazo de entrega para países estrangeiros
- Os prazos de entrega para encomendas internacionais serão comunicados individualmente por e-mail ; o prazo médio de entrega é de 5 a 7 dias úteis.
Os prazos de entrega acima mencionados são indicativos e não vinculativos. A Natéa não se responsabiliza por atrasos na entrega após a entrega da encomenda à transportadora.
